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大桌集中出菜挤占窗口_热菜与传菜
- 热菜在传菜口等待后表面变干
- 骨碟未及时更换使热菜难以落桌
热菜在传菜口等待后表面变干
热菜出锅后停在传菜口,桌号对应尚未确认。窗口继续接收新菜,先出的餐盘被挤到台面内侧。服务人员取走外侧餐盘,内侧热菜仍在等待。菜品表面逐渐变干,上桌时已经失去刚出锅的状态。客人提出回温后,厨房需要重新安排炉位。原有出菜顺序被打断,后续菜品也出现等待。
骨碟未及时更换使热菜难以落桌
客人已将骨碟放满,服务人员正忙于另一桌点单。新出的热菜送到桌边,没有足够位置摆放。传菜人员先端着餐盘等待,客人临时移动杯碗。部分汤碗靠到桌沿,后续落盘更加受限。服务人员收走旧碟后,还需要补入干净餐具。热菜在桌边的停留长于原计划。厨房已经记下出菜完成,前厅却尚未完成落桌。撤盘与传菜错时使上桌环节出现重复停顿。