包厢送错菜增加厨房返工_餐盘温度影响菜品出餐状态

少量配料修改在出锅前核对

顾客提出去掉某种配料，要求需要到达实际烹制岗位。点菜单上的备注被折到背面时，操作人员容易看不到。菜名相同不代表每份要求一致。装盘后才发现备注，表面挑除也未必能满足原需求。前厅修改要求后，需要确认厨房是否已经开始制作。已经完成的菜品与尚未下锅的菜品需要分别处理。出菜口复核保留备注信息，方便传菜时再次对应。不能用常规做法替代对当前订单的确认。

改桌后撤下窗口原桌号

顾客换桌后，前厅先确认原桌尚未送出的菜品。新桌号同步到制作票和传菜清单。窗口已摆出的成菜由专人重新核对归属。旧桌号提示从待传位置撤下。已经送到原桌的菜品按现场安排交接，不让传菜员自行判断。本次换桌完成后，服务员再对照顾客实际收到的菜品核单。

骨碟未及时更换使热菜难以落桌

客人已将骨碟放满，服务人员正忙于另一桌点单。新出的热菜送到桌边，没有足够位置摆放。传菜人员先端着餐盘等待，客人临时移动杯碗。部分汤碗靠到桌沿，后续落盘更加受限。服务人员收走旧碟后，还需要补入干净餐具。热菜在桌边的停留长于原计划。厨房已经记下出菜完成，前厅却尚未完成落桌。撤盘与传菜错时使上桌环节出现重复停顿。