先后关系的记录背景：交接文档的例外处理的实践备忘，兼谈读者理解的区分线索
- 讨论起点
- 必要背景
讨论起点
对例外情境的忽略可能让需要转交的工作信息的解释失去背景，同时追问未完成事项与接手条件是否已经得到核实。顺着例外情境核对需要转交的工作信息的实际所指，当前状态和必要的资料入口缺少背景时，应先补写说明。先把暂时无法回答的普通问题与对象身份的关系说清，并说明已知部分与未知部分为何与当前问题相关。
在需要转交的工作信息的描述中区分例外情境的不同层次，不要让可由接手者继续使用的交接记录遮住实际存在的疑问。例外情境上的空白不能靠反复描述需要转交的工作信息填补，不妨将当前状态和必要的资料入口放在旁边对照。需要转交的工作信息的说明不必回避例外情境中的例外，把当前状态和必要的资料入口保留下来有助于继续核对。关于需要转交的工作信息的分歧可以先回到例外情境，以免离开当前状态和必要的资料入口便只剩下笼统判断。所需投入发生变化时，应重新审视针对同类问题的普通方法，形成附有前提的方法比较之后仍可保留复核入口。
必要背景
| 为需要转交的工作信息补写说明时，把例外情境放在合适位置，并以当前状态和必要的资料入口保留判断的起点。 |
| 把手边的阅读材料写得具体些，有助于讨论先后关系，再检查便于回看的阅读记录能否让后来者接着阅读。 |
| 重新查看需要转交的工作信息之前，先问清例外情境，同时检查可由接手者继续使用的交接记录是否遗漏前提。 |
| 如果需要转交的工作信息仍显得抽象，就补充例外情境的背景，并将未完成事项与接手条件中的含混之处单独提出。 |
| 谈及需要转交的工作信息时应交代例外情境，切勿把未完成事项与接手条件当作无需解释的结论。 |
| 针对所需投入补充准备转述的普通资料的必要背景，以免离开原文和可辨认的来源线索便只剩下笼统判断。 |