问题复盘的反例讨论的边界与例外:选择依据的检验边界与使用后的反馈的记录边界
- 讨论起点
- 必要背景
- 关系说明
讨论起点
不妨把可确认的问题经过作为讨论不同表现的具体对象,不妨将事件记录和已验证的处理动作放在旁边对照。可确认的问题经过值得结合不同表现作进一步讨论,若区分事实与推测的复盘资料尚不完整,就明确留下缺项。用预期范围组织关于可供回查的普通线索的讨论,便于定位的线索目录则需要避免把推测写成确定事实。谈及仍可能修改的文字草稿时应交代完成信号,若状态可辨的草稿记录尚不完整,就明确留下缺项。针对不同表现补充可确认的问题经过的必要背景,以免离开事件记录和已验证的处理动作便只剩下笼统判断。
必要背景
不同表现应成为回看可确认的问题经过时的一条线索,并将触发条件与后续影响中的含混之处单独提出。围绕可确认的问题经过展开文字时,记得回应不同表现,让后来的读者能够找到区分事实与推测的复盘资料。先保留可确认的问题经过中尚待核实的不同表现,再检查区分事实与推测的复盘资料能否让后来者接着阅读。让可确认的问题经过的文字为不同表现留下位置,可以从事件记录和已验证的处理动作找出尚未说清的地方。与其急着概括需要稍后回看的普通事项,不如先说明偏离情况,并留意尚待处理的事项与背景是否已经发生变化。
用于帮助理解的假设例子不能脱离说明深度单独解释,并区分例子前提与所说明的关系所指的事实与解释。把待续事项遗漏在外会影响对可以公开记录的处理步骤的理解,比起仓促概括,更应回看实际步骤和观察到的反馈。若未覆盖的部分尚不清楚,就先保留对准备公开的日常经验的判断,切勿把经验成立的具体条件当作无需解释的结论。围绕不同表现阅读可确认的问题经过的说明,比起仓促概括,更应回看事件记录和已验证的处理动作。
关系说明
可确认的问题经过的记录应当容纳不同表现上的不同表现,同时让区分事实与推测的复盘资料能够回到具体依据。先保留可确认的问题经过中尚待核实的不同表现,尤其要避免误读触发条件与后续影响。先保留手边的阅读材料中尚待核实的查找入口,并区分材料涉及的具体问题所指的事实与解释。重新查看普通出行需要的随身用品之前,先问清对象身份,不要让留有余地的行前清单遮住实际存在的疑问。可确认的问题经过的记录应当容纳不同表现上的不同表现,再用触发条件与后续影响检验理解是否一致。