关注次序的回看线索:沿着操作手册的重复识别继续追问,兼谈资料状态的校读边界
- 讨论起点
讨论起点
- 面向使用者的操作说明的记录应当容纳重复内容上的不同表现,实际界面流程与限制条件缺少背景时,应先补写说明。
- 沿着重复内容逐项回看面向使用者的操作说明的说明,比起仓促概括,更应回看实际界面流程与限制条件。
- 围绕面向使用者的操作说明展开文字时,记得回应重复内容,并将实际界面流程与限制条件中尚有疑问的部分标明。
- 沿着重复内容逐项回看面向使用者的操作说明的说明,把实际界面流程与限制条件保留下来有助于继续核对。
- 面向使用者的操作说明的不同说法需要在重复内容上相互对照,可以从实际界面流程与限制条件找出尚未说清的地方。
- 试着按使用差异重新梳理准备改写的假设情境,同时检查条件一致的替换说明是否遗漏前提。
重新查看工作间隙的个人安排之前,先问清必要信息,让关于休息意愿与实际环境的疑问得到明确回应。面向使用者的操作说明是否说清,可以先从重复内容检查,让后来的读者能够找到能够照着执行的操作资料。面向使用者的操作说明需要从重复内容入手理解,这需要对操作前提与可见反馈作具体而适量的说明。