预授权冻结没有及时撤销，顾客第二天打电话来问那笔占用：不同表现的复述过程与前后差异的补充过程

赠品断货后没有替代说明，顾客已经凑满，只能空手离开。组合装拆开卖时，系统里没有拆零码，只能暂时按协商价收。厂家导购私自承诺价格，离岗以后门店不认，顾客就卡在中间。生鲜定时变价若靠人工，过点以后往往还有一截没改完。

称重商品单价改了，已贴条码的那几盒仍是旧价，要逐一重打。店播口播的价格和价签不一致，以哪个为准，现场没有说法。纸质会员卡消磁，积分查不到，顾客怀疑门店把记录弄丢了。沉默会员被反复推送活动，进店后直接说明不想再被打扰。储值退款要回到原支付路径，顾客想改现金，流程上过不去。储值消费明细只显示总额，顾客对不上每一次买了什么。

儿童用品的会员推荐若只看过去购买，会反复推已经用不上的尺码。退货把积分扣回时没有提示，顾客下次一看余额少了会来问。优惠券放到过期前一天才集中提醒，门店核销会挤在同一个下午。团购自提柜超时未取，生鲜变质责任写在哪一方，现场没有公告。

冷链团购和常温团购放在同一间屋，温度互相影响，包装外面出汗。雨天自提没有雨棚，顾客签收时单子被打湿，回去对不上名字。试吃开放在通道正中，牙签和垃圾没人收，地面很快变得黏脚。停订通知没有发到收银台，顾客退换时才发现这个条码已失效。礼品卡余额不能开票的说明写得很隐蔽，财务月结时集中爆发疑问。