团购自提柜超时未取，生鲜变质责任写在哪一方，现场没有公告：查找入口的重访边界与不同表现的讨论起点

团购自提柜超时未取，生鲜变质责任写在哪一方，现场没有公告。冷链团购和常温团购放在同一间屋，温度互相影响，包装外面出汗。雨天自提没有雨棚，顾客签收时单子被打湿，回去对不上名字。预售尾款通知发晚了，顾客以为已经付清，取货时被要求补差。同一小区两个自提点，顾客走错，货在另一处等着过保温时限。导入期只给了一周排面，还没形成记忆，位置就被下一个新品换掉。

季节性商品收季太晚，过季货占着应季仓位，新货只能放走廊。礼盒空盒放在堆头当样品，顾客拿起来才发现里面没有实物。预订花束的卡片写错称呼，送达以后客诉直接回到下单的那家店。花材报损没有照片，供应商不认，损耗就全部留在门店账上。香氛蜡烛和鲜花放在一起，味道混在一块，两边客人都觉得怪。干花易碎却堆在纸箱顶上，搬动一次就碎一角，退货无从小修。

梅雨天店内除湿不够，干花和贺卡一起受潮，边缘卷起。回收花瓶的活动没有截止时间，服务台不确定还能不能兑。高价花材和普通花材同一桶，顾客挑走好的，剩下的不再成扎。

• 替代花材差价不退不补的规矩没有张贴，结账时才说，容易吵起来。
• 花束固定用的针架没有取下就交付，顾客回家拆包装才发现危险。
• 试用装和正装条码相近，收银一扫才发现拿错，要跑回去换。
• 皮肤相关的销售承诺如果说得太满，售后就很容易收回不了。
• 柜面清洁用的酒精味太重，盖过香味，试闻体验变得很差。